Welkom winkelier

Privacy- en cookiebeleid

Privacy- en cookiebeleid THR

Laatste update: 25-05-2018

Dit privacybeleid beschrijft hoe THR informatie gebruikt en beschermt die u verstrekt wanneer u www.thr.nl bezoekt. THR respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld en uw privacy wordt beschermd. Als van deze site bezoekersstatistieken worden bijgehouden, zal de identiteit van de bezoeker onbekend blijven. Wanneer we u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van deze website, dan kunt u er zeker van zijn dat het alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacy policy. THR kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen, wat op deze pagina zal worden bijgewerkt. Check deze pagina regelmatig om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Wat we verzamelen
We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • naam
  • contactgegevens inclusief e-mailadres
  • demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
  • andere informatie gerelateerd aan klantenquêtes en/of aanbiedingen
  • analytische informatie rondom het gebruik van onze website

Voor de volledige lijst van cookies die we verzamelen verwijzen wij u naar deze lijst.

Wat we doen met de informatie die we verzamelen
We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

  • We kunnen de interne gegevens bijhouden.
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
  • We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen naar het e-mailadres dat u hebt verstrekt, over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan u heeft aangegeven hier interesse in te hebben.
  • We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Veiligheid
Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw informatie veilig is. Om onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Hoe maken wij gebruik van cookies
Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op uw computer of mobile device te worden geplaatst. Als u hiermee instemt, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie om webverkeer te analyseren of laat u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u te reageren als individu. De webapplicatie kan haar activiteiten op maat van uw behoeften, sympathieën en antipathieën afstemmen door het verzamelen en onthouden van informatie over uw voorkeuren.

Wij gebruiken traffic log cookies om te bepalen welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons de gegevens over web pagina verkeer te analyseren en onze website te verbeteren door deze af te stemmen op de behoeften van u als klant. Wij gebruiken deze informatie alleen voor statistische analyse doeleinden, vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons u te voorzien van een betere website, door ons in staat te stellen inzicht te verschaffen welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft op geen enkele wijze toegang tot uw computer of enige informatie over u, met uitzondering van de gegevens die u zelf heeft verkozen om met ons te delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt uw browser ook instellen om cookies te weigeren. Dit kan er mogelijk voor zorgen dat u niet optimaal gebruik kunt maken van onze website.

Links naar andere websites
Onze website kan links naar andere relevante websites bevatten. Echter, zodra u een dergelijke link gebruikt en www.thr.nl verlaat, dient u er rekening mee te houden dat wij geen enkele controle over die andere website hebben. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk gehouden worden voor de bescherming en de privacy van alle informatie die u tijdens uw bezoek aan dergelijke sites verstrekt. Dergelijke sites vallen niet onder dit privacy statement. U moet altijd voorzichtig zijn en kijken naar de privacy statement die van toepassing is op de website in kwestie.

Controle van uw persoonlijke gegevens
U kunt ervoor kiezen om het verzamelen of gebruik van uw persoonlijke gegevens op de volgende manier te beperken:

  • Als u eerder aan ons heeft aangegeven om uw persoonsgegevens te gebruiken voor direct marketing-doeleinden, kunt u uw mening op elk moment wijzigen door een e-mail te sturen naar: info@thr.nl.

We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verspreiden of verhuren aan derden, tenzij wij uw toestemming hebben of wettelijk verplicht worden om dit te doen. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u promotionele informatie over derden te verstrekken, waarvan wij denken dat u dat wellicht interessant vindt en wanneer u ons heeft kenbaar gemaakt dat u wilt dat dit gebeurt.

U kunt de details van de persoonlijke informatie die wij over u hebben op basis van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) opvragen. Wilt u een kopie van deze gegevens, dan kunt u een e-mail sturen naar info@thr.nl.
Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, stuur dan een e-mail naar info@thr.nl. We zullen zo snel mogelijk de onjuiste informatie corrigeren.

Voor de verwerking van persoonsgegevens maakt Retail Rocket gebruik van de volgende Cookies:

Cookienaam Cookie doel
rcuidUnieke gebruikers-id.
rrpuidUnieke gebruikers identifier voor A/Btesten van productaanbevelingen.
rr-VisitorSegmentSegment van een gebruiker in een A/Btest.
rrpusidUnieke sessie identifier, wordt gebruikt voor het bijhouden van verschillende mensen die dezelfde apparatuur gebruiken.
rrlpuidBezoekers identifier ontvangen van Klant.
rrrbtDeze cookie slaat een teken op dat een bezoeker een robot is (bijvoorbeeld een geautomatiseerde zoekmachine-crawler).
rrviewedNumerieke identifier van tien onlangs bekeken producten.
rr-viewItemIdNumerieke identificatie van het laatst bekeken product.
rrbasketNumerieke identifier van tien onlangs aan winkelwagen toegevoegde producten.
rraddToBasketItemIdNumerieke identifier van laatste aan winkelwagen toegevoegde product.
rr-RecomAddToCartItemIdNumerieke identifier van het laatst aan de winkelwagen toegevoegde product uit een blok van Retail Rocket aanbevelingen.
rr-RecomItemIdNumerieke identifier van een product waarop is doorgeklikt via een blok Retail Rocket aanbevelingen.
rr-MethodNameAlgoritmenaam die een aanbeveling van een product heeft gegenereerd waarop is doorgeklikt via een blok van Retail Rocket aanbevelingen.
rrsubFormLastViewDeze cookie slaat een teken op dat de exit-email acquisitiepop-up voor de eerste keer werd getoond.
RrmailidUnieke identifier van Retail Rocket email waarop een bezoeker heeft doorgeklikt.
rrutmsourceDeze cookie slaat de waarde op van de meest recente utm_source URL parameter.
cartDe associatie met uw winkelwagen.
Catgory_infoSlaat de categorie informatie op de pagina op, die ervoor zorgt dat pagina's sneller worden getoond.
CompareHet artikel dat u in de Vergelijk lijst heeft geplaatst.
CustomerEen gecodeerde versie van uw webshop klant ID.
Customer_authEen indicator of u momenteel ingelogd bent op de webshop.
Customer_infoEen gecodeerde versie van klantgroep waar u toe behoort.
Customer_segment_idsSlaat de klantsegment ID op.
External_no_cacheEen gecodeerde versie van klantgroep waar u toe behoort.
FrontendUw sessie ID op de server.
Guest-viewStelt bezoekers in staat om hun orders aan te passen.
Last_categoryDe laatste categorie die u op de website bezocht heeft.
Last_ProductHet laatste product dat u heeft bekeken.
NewmessageGeeft aan of een nieuw bericht is ontvangen.
No_cacheGeeft aan of het toegestaan is om cache te gebruiken.
Persistent_Shopping_cartEen link naar informatie over uw winkelwagen en bezoek historie, wanneer u het de site heeft gevraagd.
PollDe ID van iedere poll waar u recentelijk uw stem aan heeft gegeven.
PollnInformatie over de polls waar u op heeft gestemd.
RecentlycomparedDe artikelen die u onlangs heeft vergeleken.
StfInformatie over producten die u heeft gemaild naar vrienden.
StoreDe winkelview of taal die u heeft geselecteerd.
User_Allowed_Save_CookieGeeft aan of een klant toestemming geeft om cookies te gebruiken.
Viewed_Product_IdsDe producten die u recentelijk heeft bekeken.
WishlistEen gecodeerde lijst van producten die u heeft toegevoegd aan uw favorietenlijst.
Wishlist_CntHet aantal producten in uw favorietenlijst.

Voor de verwerking van persoonsgegevens maakt Google Analytics gebruik van de volgende Cookies:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage